Papua60detik - Telkomsel berupaya memastikan kenyamanan komunikasi dan kebutuhan digital pelanggan saat merayakan momen Ramadan serta Idul Fitri 1445 H (RAFI 2024). Momen itupun juga dirasakan di Kabupaten Mimika, Papua Tengah.

Senin (1/4/2024), tampak senyuman anak-anak di Panti Asuhan Baiturosul mendapat kunjungan dari Telkomsel dan berbuka puasa bersama serta mendapatkan tali asih. 

General Manager Corporate Communications Telkomsel, Aldin Hasyim mengatakan, 'Telkomsel sambungkan Senyuman' merupakan program Telkomsel untuk berbagi harapan, menebar kebahagiaan, dan memperkuat hubungan antar sesama di momen Ramadan dan Idul Fitri tahun ini. 

Program ini berfokus pada inklusivitas serta keberlanjutan sosial dan ekonomi di sekitar wilayah operasi Telkomsel, bantuan dan donasi tersebut di antaranya terdiri dari bantuan penyediaan sumur air bersih di Papua, 30 bantuan renovasi mushola/pesantren/tempat ibadah, 40 bantuan perbaikan sarana usaha UMKM, 225 paket berbuka puasa, serta 360 paket sembako bagi dhuafa.

"Bersama masyarakat dan para pelanggan setia, kami berupaya menciptakan dampak positif yang inklusif dan berkelanjutan, membuka lebih banyak peluang, serta menggerakkan kemajuan sosial dan ekonomi di seluruh penjuru Indonesia," ujar Aldin Hasyim.

Telkomsel memproyeksikan terjadinya pertumbuhan trafik broadband di wilayah Maluku dan Papua hingga 14,88% dibandingkan hari biasa 2024,  dengan payload tertinggi sebanyak 2,1 PB (Peta Byte) pada puncak RAFI tahun ini.

Untuk mengantisipasi lonjakan trafik tersebut, Telkomsel melakukan optimalisasi kualitas, kapasitas, serta pemutakhiran teknologi jaringan pada 20 titik keramaian di berbagai wilayah di Maluku dan Papua.

Vice President Consumer Business Telkomsel Area Pamasuka, Murhalis menegaskan dengan mengambil inspirasi dari nilai-nilai kebersamaan dan berbagi harapan dalam semangat Indonesia, Telkomsel bertekad untuk menghadirkan layanan yang bukan saja inovatif dan terdepan, tetapi juga dapat saling menguatkan hubungan antar sesama yang penuh arti. 

"Harapan kami melalui ragam inovasi dan layanan di periode Ramadan dan Idulfitri akan menambah kebersamaan dan keberkahan bagi setiap individu dan keluarga di Indonesia," kata Murhalis. 

Selain itu, Telkomsel juga hadir lebih dekat melalui 40 Posko Siaga RAFI di berbagai lokasi strategis di Kalimantan, Sulawesi, Maluku dan Papua.

Memastikan aksesibilitas layanan pelanggan 24/7 melalui berbagai kanal, serta menghadirkan berbagai promo spesial untuk menambah kebersamaan dan keberkahan bagi setiap individu dan keluarga di Indonesia. (Martha)