Satu Lagi Inovasi Disdukcapil Mimika, Anjungan Dukcapil Mandiri
Papua60detik - Jika ada yang istimewa di Hari Ulang Tahun (HUT) Mimika ke-24 Kabupaten Mimika, itu datangnya dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil).
Setelah banyak inovasi pelayanan sebelumnya, Dukcapil Mimika kembali meluncurkan Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM) di Kantor Sentra Pemerintahan SP3, Kamis (08/10/2020).
Mesin serupa ATM ini berfungsi sebagai alat mencetak e-KTP, akta kelahiran, kartu keluarga, kartu identitas anak dan akta kematian. Jika di ATM keluar uang, di ADM keluar dokumen dukcapil.
Direktur Jendral (Dirjen) Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) Zudan Arif Fakrulloh secara virtual mengapresiasi semua inovasi Dukcapil Mimika, termasuk yang paling baru, ADM.
"Saya berharap apa yang dilakukan Mimika ini bisa dicontoh kabupaten lain, khususnya di wilayah Papua. Sukses, hebat Mimika," ucapnya.
Jika dulu mengurus dokumen kependudukan bisa berbelit-belit dan lama, lewat mesin ADM ini semua berubah. Warga bisa menggunakan mesin ini satu kali 24 jam untuk mencetak dokumen kependudukan. Tak perlu pakai lama, hanya dalam hitungan menit dokumen tercetak, gratis dan pasti bebas pungutan liar.
"Kita boleh bangga di hari ulang tahun Mimika kita bisa persembahkan untuk masyarakat Kabupaten Mimika. Ini persembahan untuk pelayanan yang baik," kata Wakil Bupati Mimika, Johannes Rettob yang melaunching mesin ADM ini.
Hebatnya, mesin ini masih satu-satunya di Indonesia bagian timur. Ini menurutnya bukti Mimika terdepan dalam pelayanan administrasi kependudukan.
"Mimika bisa jadi tempat belajar. Kita kan bangga. Kita harus terdepan di semua bidang," katanya.
Di era digital saat ini, menurut John, setiap OPD mesti berinovasi dan berkreasi mempermudah dan mempercepat pelayanana kepada warga. Apalagi Mimika menjadi salah satu kabupaten pilot project smart city yang notabene mengandalkan inovasi pelayanan di berbagai aspek.
Disdukcapil, menurut Wabup memang telah banyak melahirkan inovasi pelayanan. Sebelumnya, OPD yang sekarang dipimpin Slamet Sutejo ini telah melaunching program Orlando atau Operator Layanan Onloline berbasis WhatsApp.
Disdukcapil Mimika juga punya inovasi yang namanya, Lala Pu Kaka atau Lahir Langsung Punya Akta Kelahiran KK dan KIA.
Ada lagi Jok Married dan Si Lincah Dukcapil atau Sistem Layanan Cepat Antar Adminduk Dukcapil.
"Kalau dulu harus datang ke loket, sekarang bisa punya pilihan. Mau diantar ke rumah dokumennya, ada. Mau ambil di kantor kelurahan bisa, di kantor distrik bisa, di Disdukcapil bisa. Mau yang 24 jam (ADM) pun bisa," jelas Slamet.
Mesin ADM ini masih stand by di Kantor Sentra Pemerintahan Mimika SP3. Awal November baru akan digeser ke pusat Kota Timika agar lebih dekat dengan warga.
"Visi kita ke depan adalah bagaimana mewujudkan pelayanan yang membahagiakan warga. Bukan lagi kepuasan target kita, tapi membuat masyarakat semakin bahagia dengan layanan-layanan yang kita berikan," kata Slamet.
Untuk menggunakan mesin ADM ini, pertama warga harus datang ke Kantor Disdukcapil meminta PIN dan menyerahkan email dan nomor telepon. Dukcapil Mimika akan mengirim data (email dan nomor telepon) ke pusat. Dari pusat akan mengirimkan PIN melalui SMS. PIN berupa QR code yang nanti discan di ADM saat hendak mencetak dokumen kependudukan yang diinginkan. (Fachruddin Aji)